Google Wallet & PayPal: Google bestätigt Probleme beim mobilen Bezahlen und kündigt baldige Lösung an

 

Immer mehr Menschen nutzen das mobile Bezahlen mit dem Smartphone oder der Smartwatch, was mit Lösungen wie Google Wallet normalerweise recht komfortabel möglich ist. Seit einigen Tagen gibt es allerdings vermehrt Berichte von Nutzern, bei denen das mobile Bezahlen im Zusammenspiel mit PayPal nicht funktioniert. Jetzt hat Google das Problem bestätigt und eine Lösung angekündigt.

Google Wallet steht als mobile Geldbörse auf vielen Android-Smartphones zur Verfügung und wandelt diese in eine digitale Version der Kreditkarte oder Debitkarte, mit der auch an den Terminals im stationären Handel bezahlt werden kann. Es lassen sich viele unterschiedliche Zahlungsmittel hinterlegen, wobei es schon seit langer Zeit auch möglich ist, PayPal als Geldquelle auszuwählen und entsprechend über dessen Infrastruktur zu bezahlen.

Schon vor dem Jahreswechsel hatten erste Nutzer davon berichtet, dass die Zahlung nicht immer funktioniert und ohne echte Angabe von Gründen abgelehnt wird. Gerade in der stressigen Zeit mit vollen Einkaufswagen sicherlich etwas, das man absolut vermeiden möchte. Hilfe konnten die Nutzer aber weder von Google Wallet noch von PayPal erwarten, denn der Support beider Unternehmen ist sich keiner Schuld bewusst. Als Nutzer steht man hilflos dazwischen und kann nur warten.

Google bestätigt Probleme
Jetzt hat Google Wallet immerhin auf der Support-Seite ein temporäres Banner veröffentlicht, das über die Probleme informiert. Dort heißt es: „Es gibt derzeit ein Problem mit PayPal-Zahlungen im Geschäft, aber eine Lösung wird bald eingeführt“. Abgesehen von der merkwürdigen Formulierung ist das immerhin eine Bestätigung, dass man nicht allein ist und dass gemeinsam an einer Lösung gearbeitet wird. Da die Meldung erst seit gestern besteht, würde ich allerdings nicht auf eine schnelle Lösung innerhalb weniger Stunden hoffen, sondern noch etwas mehr Geduld mitbringen.

Worin das Problem nun genau besteht, werden wir aber wohl auch nach der Lösung nicht erfahren.

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