Google Store: Wie gut sind Pixel und Chromecast? Käufer-Bewertungen und Rezensionen werden getestet

Veröffentlicht am 24. April 2021 von Jens

Mit dem Start des Google Store ist das Unternehmen schon vor einigen Jahren in den Handel mit den Produkten des eigenen Portfolios eingestiegen und dürfte einen vergleichsweise überschaubaren Erfolg haben. Um die Nutzer von den Produkten zu überzeugen, wird derzeit ein brandneues Bewertungssystem getestet, das bei einigen Nutzern fast schon sporadisch auftaucht und sowohl Bewertungen als auch Rezensionen setzt.

Über den Erfolg oder Misserfolg des Google Store ist praktisch nichts bekannt, denn Google kombiniert dessen Geschäftszahlen mit vielen weiteren Bereichen und gibt auch sonst keinen Einblick in die Umsätze und den Umfang des hauseigenen Onlineshops. Abgesehen vom Stadia-Starterpaket gibt es auch keine Exklusivprodukte, sodass der Store eher als zusätzlicher Brand Store zu betrachten ist, in dem die Produkte nach eigenen Vorstellungen präsentiert werden sollen.

Zu einem guten Onlineshop gehört auch ein Bewertungssystem, bei dem die Käufer ihre Meinung zu dem Produkt auf unterschiedlichsten Wegen abgeben und auch Rezensionen verfassen können. In neutralen Onlineshops ist das sehr wichtig, bei Brand-Shops hingegen, die ihre eigenen Produkte verkaufen, muss man einfach darauf vertrauen, dass auch schlechte oder mittelgute Bewertungen veröffentlicht und nicht gelöscht werden. Genau diesen Weg geht nun auch der Google Store.

Einige US-Nutzer sehen in diesen Tagen Bewertungen der aktuellen Pixel-Smartphones, des Google TV-Dongles und einigen weiteren Produkten. Wie das aussieht, könnt ihr auf den folgenden Screenshots sehen. Es handelt sich um das übliche Bewertungssystem mit den fünf Sternen, einer kurzen Highlight-Auflistung mit einer Empfehlung oder Nicht-Emfehlung sowie einer kurzen Rezension des Käufers.

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Es ist unklar, woher diese Bewertungen stammen. Der Google Store gibt Nutzern bisher keine Möglichkeit, Bewertungen abzugeben oder Rezensionen zu schreiben. Allerdings melden einige Nutzer, dass sie in den letzten Wochen per E-Mail kontaktiert wurden und ihre Meinung zu den gekauften Produkten abgeben sollten. Vermutlich wurden diese Antworten veröffentlicht. Aber auch hier ist wieder die Frage, ob diese Bewertungen zensiert werden oder nicht.

Im deutschen Google Store ist das bisher noch nicht aufgetaucht.

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