Vor knapp zwei Wochen hat Google die Pixel 3a-Smartphones vorgestellt und direkt im Anschluss den Verkauf gestartet. Mittlerweile sind die Smartphones bei ihren neuen Besitzern einige Tage im Einsatz und wurden auf Herz und Nieren getestet. Doch wie so oft, kann es zu Beginn einige Kinderkrankheiten geben, die erst noch ausgeräumt werden müssen. Einige Nutzer berichten nun, dass ihre Smartphones ohne erkennbaren Grund zufällig neu starten.
Jede neue Google Pixel-Generation hat nach dem Start mit einigen Problemen zu kämpfen, wobei in nahezu allen Fällen immer nur eine handvoll Nutzer betroffen sind und zum Beweis häufig Videos, Screenshots oder ähnliches Material veröffentlichen. Google tut sich allerdings sehr positiv durch schnelle Reaktionen und sehr schnelle Updates hervor, die diese Kinderkrankheiten beheben. Beim Pixel 3a könnten die Ingenieure nun möglicherweise auch noch einmal nachbessern müssen.
Einige Besitzer eines Pixel 3a-Smartphones, sowohl die kleine als auch die XL-Version, berichten nun von zufälligen Neustarts des Smartphones. Während der Nutzung oder auch im Standby startet das Smartphone ohne erkennbaren Grund neu, wie mindestens drei Nutzer berichten und einige weitere bestätigen. Ein längeres Verweilen im Safe Mode hat gezeigt, dass dies auch dann der Fall ist, sodass eine schuldige App ausgeschlossen ist. Das Problem muss also an der Hardware oder im Betriebssystem liegen.
Die Neustarts sollen, wenn das Gerät den ganzen Tag in Verwendung ist, etwa drei Mal pro 24 Stunden auftreten. Das ist natürlich sehr lästig und für ein Neugerät nicht akzeptabel, aber auch nicht ganz SO dramatisch wie in einigen anderen Beispielen. Ein offizielles Statement von Google gibt es noch nicht, dennoch darf wohl mit einem Update gerechnet werden, nachdem die Entwickler Kontakt mit den Nutzern aufgenommen haben.
Siehe auch
» Holpriger Start: Googles Pixel 3a-Smartphones erhalten Android Q Beta und Sicherheitsupdate erst im Juni