Antwort von Google AdWords

Schon vor einigen Tagen bekam ich eine Antwort von AdWords auf meine eMail-Anfrage anlässlich meines kleinen AdWords-Problems. Die Antwort war nicht gerade befriedigend und lässt mich doch so langsam von dem glauben abfallen dass der Google Support wirklich so gut ist…

Ich habe Google von meinem Problemchen in Kenntnis gesetzt und angefragt ob man meine Kampagne denn freischalten kann und mir die Benutzung von Großbuchstaben mitten im Text sowie die Verwendung des Wortes Google zu erlauben. Dies ist nunmal nötig wenn ich diesen Blog hier bewerben möchte.

Folgende Antwort bekam ich von Google:

Hallo Herr Minor,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Ihre Anzeige wurde abgelehnt, weil sie gegen unsere Richtlinie zum Umgang
mit Marken verstößt. „Google“ ist ein als Marke geschützter Begriff.

Bitte entfernen Sie den Markennamen Google aus Ihrem Anzeigentext. Ihre
Anzeige wird anschließend zu einer erneuten Prüfung übermittelt.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vermerkt ist, behält sich
Google das Recht vor zu entscheiden, welche Werbung wir auf unserer
Website akzeptieren.

Google fühlt sich jedoch ebenso der Meinungsfreiheit verpflichtet. Wir
bieten daher einen umfassenden und unzensierten Zugang zu Webinhalten an.
Bitte beachten Sie, dass unsere Entscheidungen bezüglich Werbung in keiner
Weise unsere Suchergebnisse beeinflussen.

Mehr zur Google-Richtlinie zum Umgang mit Marken erfahren Sie unter:
http://www.google.de/tm_complaint.html

Zukünftig erhalten Sie auch in der AdWords-Hilfe unter
https://adwords.google.com/support/?hl=de_DE“>https://adwords.google.com/support/?hl=de_DE“>https://adwords.google.com/support/?hl=de_DE schnell Antworten auf
viele häufig gestellte Fragen (FAQ). Sie können sich gerne mit uns in
Verbindung setzen, falls Sie auf eine Ihrer Fragen in der AdWords-Hilfe
keine Antwort finden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Google AdWords Team

Jaja, vielen Dank Google. Das was da steht wusste ich auch vorher schon, und meine eigentliche Frage wurde nicht wirklich beantwortet. Diese eMail ist niemals von einem Menschen verfasst worden sondern teilweise von einem Algorithmus zusammen gebastelt und vielleicht von einem Mensch der sie geschätzt 1,5 Sekunden gelesen hat abgenickt worden.

Dann verzichtet halt auf mein Geld und ich werbe bei der Konkurrenz…

Okay, ich will nicht wirklich werben, aber wenn sie alle ihre Kunden so abspeisen dann könnte die Umsatzkurve schnell nach unten gehen. Auch Kleinvieh kann Mist machen.

Siehe auch:
» Antwort von Google Video